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제목	상품 질과 서비스
작성자	김현정 (ip:)
평점 작성일 2016-09-01 추천 1 조회수 295 사자마자 세탁기에 넣어 헹굼한번했는데 이리 찢어지다니..이런걸 물건이라고 판매하시나요? 이런 허접한물건을 판매하셔놓고 세탁조에 걸려찢어진거라니ㅋㅋ 여기서 판매하는 이불은 손빨래전용인가요? 비싼 이불들도 다 세탁기에 세탁했는데 단한번도 찢어져본적없습니다. 근데이건 세탁도 아니구 가볍게 하는 헹굼한번에?? 물건이 그렇다 칩시다! 서비스가 가히 엉망이십니다. 기분나빠서 사진과후기 올린다하니 그러라구요?? 후기올린다구할때 규정상 안된다말하구 죄송하단말이라도 하셨다면 이렇게 화가 나진않았을텐데 배짱이십니까? 올리라구하셔서 저도 열심히 올려드리겠습니다. 살다살다 헝굼1 에 이리 찢어지는 이불 첨 봅니다!!
첨부파일	CYMERA_20160901_095708.jpg
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주식회사 천사몽 2016-09-01
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고객님! 불편드려 죄송하단 말씀 우선 드리구요. 손세탁 권장드리고 있으며, 기계세탁시엔 울코스로 약하게 돌리셔야 상품 손상이 적답니다.
첫 세탁에 이불이 터져서 속 상하신점 충분히 이해 갑니다.. ㅠㅠ..
요청하신다면 택배비 부담하에 수선은 가능하나,
세탁후 발생된 하자부분에 대해선 새상품으로 교환이나 반품이 불가한점 양해부탁드립니다.
감사합니다. -몽-
김현정 2016-09-01
수정 삭제 댓글
세탁소에 이불을 맡기며 뜯어진곳 보여드렸는데 그부분이 박음질할때 여유가 전혀없이 박혀서 언제든 그리 뜯어진다 그러더군요. 그건 물건을 잘못 만드신게 맞는건데 판매만하시구 세탁했단 이유로 무조건 소비탓하는건 옳지않습니다.
제품자체가 보이지않은곳에 문제가 있는걸 소비자가 어찌알겠습니까! 택배비 5200원이랬죠? 세탁소 수선값 5000원도 안나옵니다. 원피스하나랑 이불 터진곳 둘이 합해서 5000원인데 제가 교환도아닌 수선에 5200을??