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[굿몽] 순면 누빔패드 스타그레이

17,900원

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제목 1회 세탁후 수축되어 못쓰는 매트커버 반품노~
작성자 이은유 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2017-08-04
  • 추천 1 추천하기
  • 조회수 423
두개의 매트커버를 주문후 ss사이즈임을 확인후 세탁후 씌우려하니 사이즈가 줄어서 껴지지가 않네요. 면제품이 수축된다는걸 아는판매자분은 수축이 되어도 낄수 있게 사이즈를 만들어야지 공지사항에 세탁후 반품 불가임을 강조하며 반품을 받아주지 않네요ㅠ
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 주식회사 천사몽 2017-08-11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님...
    구매후 한달이 지난 상품(기간경과로 반품불가)을 반품하시겠다고 연락주셔서 원칙상 불가하나 새상품이라고 하셔서 접수해 드린건인데 입고된 상품이 세탁건이었습니다.ㅠㅠ
    수거전 재차 새상품 여부 고객님께 확인한 건이구요 ㅠㅠ...
    면상품 특성상 세탁시 약간의 수축은 발생하며 한번 세탁한다고 해서 사용이 불가하진 않습니다.
    (세탁법에 따라 수축정도는 차이날수있고 특히 미온수나 건조기 사용시엔 좀더 심한 수축이 발생합니다..
    수령후 발생한 하자나 오배송여부는 당연처리가능하나 세탁이후 건은 교환이나 반품이 불가함을 공지되어있습니다.
    만족드리지 못한점 죄송합니다.
    (참고로 고객님 남기신 글처럼 . 동의도 없이 회원 탈퇴를 진행하진 않습니다../ 이수*님으로 가입하신거 아니신가요??/38975316@n /으로 확인됩니다)ㅠ
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