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제목	싱글사이즈를 슈퍼싱글로 우기시니..
작성자	박나영 (ip:)
평점 작성일 2017-03-13 추천 1 조회수 407 누빔패드S, S/S 단일품목으로 선택하게 되어있길래 당연히 슈퍼싱글에 맞는거라 생각하고 구입..함께 구입한 퀸사이즈 커버랑 세탁방법에 맞춰 찬물 손빨래 후 씌웠더니.. 헐 작습니다.. 모서리 네귀퉁이를 맞춰 잡고 재어보니 확실히 작습니다.. 이건 S/S가 아니라 S입니다.. 문의글 올렸더니 애꿋은 매트 높이탓을 하시며 세탁해서 교환 안된다는 답변만.. 누가 제품 구입하면서 교환할꺼 생각하고 먼저 하자부터 본답니까.. 당연히 맞는제품이라 믿고 세탁해서 쓸생각을 하지요.. 세탁해서 줄수도 있다.. 문제된 같은 누빔커버 2개랑,퀸사이즈 누빔커버 1개..3장을 같이 세탁했는데 이거 두장만 줄어들었다니 말이 됩니까? 줄어든 사이즈까지 똑같이? 퀸사이즈 커버는 멀쩡한데 말이죠.. 봄맞이 새기분으로 이불이랑 세트로 구입했는데 정말 불쾌합니다.
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정혜영 2017-03-14
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안녕하세요 고객님...
고객님 주문하신 상품은 누빔매트커버 상품으로 안내드렸듯 s사이즈가 없고 ss(110*200 오차+-5센티) 로나오는 겸용 상품입니다.
고객님께서 홑겹을 주문하셨다면 가정이지만 s사이즈로 오배송이 될 확률이 조금이라도 있겠지만 비비드 누빔상품은 정 s 사이즈가 없습니다.
보통 ss 사이즈가 기본 110*200 사이즈나 간혹 120도 ss로 표기되어 소비자에게 판매되는 침대제조사(이케아나 일룸등 일부 브랜드)도 있으니 고객님 사이즈도 확인한번해보시구요
사이트에도 안내되어있듯 수령후 발견된 하자나 오배송이면 당연 처리가 가능하나 세탁건이라 처리가 불가하다고 안내드린건입니다.
참고로 매트 커버의경우 사이즈뿐만 아니라 높이도 잘맞아야 합니다. 사용중이신 매트높이보다 5센티는여유있게 주문하셔야 해서 높이확인 안내드리건이니
오해없으시기 바랍니다.
만족드리지 못해 죄송합니다.